إطلاق خدمات العمالة المساعدة ضمن “باقة العمل”

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين بالتعاون مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ ومؤسسة الإمارات للخدمات الصحية وهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية ودائرة الصحة أبوظبي، خدمات العمالة المساندة ضمن “حزمة العمل”، تماشياً مع توجه الحكومة للقضاء على البيروقراطية وتقديم خدمات تركز على تحسين تجربة المتعاملين ورفع كفاءة الحكومة، تعزيز تنافسية وجاذبية دولة الإمارات كوجهة عالمية. مثالية للعيش والعمل.

وتتيح الخدمة الجديدة إصدار وتجديد وإلغاء إقامات العمالة المنزلية، وخدمات الفحص الطبي، من خلال المنصة الرقمية الموحدة لـ«باقة العمل»، وهي «العمل في الإمارات» Workinuae.ae.

ويمكن للمتعاملين الحصول على خدمات إقامة العمالة المنزلية بكل سهولة وسلاسة من خلال تعبئة النموذج الموحد لباقة الخدمات، وإدخال بيانات العمالة المنزلية، ونوع الهوية وجواز السفر، حيث يتم توقيع عقد العمل إلكترونياً من خلال المنصة، يليه الفحص الطبي للعامل، مع إرسال نتيجة الفحص عبر المنصة المذكورة، وإصدار بطاقة الهوية والإقامة.

من جانبه أشاد وكيل وزارة الموارد البشرية والتوطين لعمليات سوق العمل والتوطين خليل إبراهيم الخوري بمستوى الشراكة والتعاون وتكامل الأدوار بين كافة الشركاء في توسيع «حزمة العمل» لتشمل خدمات «العمالة المساعدة» التي تلبي متطلبات برنامج صفر البيروقراطية، استجابة لرؤية وتوجيهات الدولة. صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، حفظه الله.

وقال: «إن إطلاق الخدمات الجديدة ضمن «باقة العمل» يأتي بعد النجاحات الكبيرة التي حققتها هذه الحزمة، واستمراراً للنتائج الرائدة التي تحققت من خلال تجربة إطلاق خدمات العمالة المنزلية ضمن باقة «استثمر في دبي» وباقة «دبي الآن» سابقاً، ما يؤكد أن دولة الإمارات تسير بخطى واثقة نحو تعزيز ريادتها العالمية في تقديم خدمات حكومية متكاملة تلبي تطلعات المتعاملين، لا سيما من خلال الاستثمار في التطوير الرقمي ومخرجات الذكاء. صناعي.

من جانبه أشار مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية وأمن الجمارك والمنافذ، اللواء سهيل سعيد الخييلي، إلى التوجه الاستراتيجي الجديد لحكومة الإمارات في مجال الخدمات الحكومية وهو حزم الخدمات المتكاملة، موضحاً أن حزمة العمل تمثل نموذجاً رائداً للتكامل والتعاون بين الجهات الحكومية بما يعزز ريادة الدولة في الخدمات الحكومية ويسهل رحلة المتعاملين ويمكّنهم لهم للحصول على خدمات سريعة ومريحة وآمنة.

وأوضح أن تقليص قنوات وخطوات الحصول على الخدمة وإكمالها يسهم في تحسين نوعية حياة المجتمع ويدعم رفاهية أفراده وراحتهم. كما يحقق أهداف برنامج القضاء على البيروقراطية الذي تبنته الحكومة الاتحادية بناءً على توجيهات القيادة الرشيدة. ومن شأن هذا التخفيض أن يقلل الوقت والجهد على العملاء، ويرفع مستوى سعادتهم، ويساهم في إعادة توجيه مواردهم وقدراتهم البشرية والمادية إلى جوانب أخرى تعزز الجودة. ولا شك أن حياتهم، بالإضافة إلى هذا التخفيض، ستخفف من الأعباء الحكومية المرتبطة بتقديم هذا النوع من الخدمات.

وقال إن إضافة خدمات العمالة المنزلية إلى «حزمة العمل» يخدم شريحة كبيرة من المواطنين والمقيمين بالدولة، ويمكنهم من إنجاز معاملاتهم من خلال منصة واحدة وبإجراءات بسيطة تحفظ كافة الحقوق، مشيداً بمستوى الجهود التي بذلت لتحقيق الربط الإلكتروني بين الجهات الحكومية المعنية، والتعاون والتنسيق فيما بينها لتحقيق هذه المنصة الرائدة.


وتعتبر “باقة العمل” تجربة رائدة فريدة من نوعها نظراً للإمكانات الرقمية المتكاملة التي توفرها لإدارة خدمات الموظفين في دولة الإمارات من خلال تجربة مستخدم سلسة تتمثل في طلب موحد ونموذج وآلية دفع موحدة تشارك فيها الجهات المعنية، وميزة طلب المعلومات مرة واحدة وإلغاء الزيارات لإتمام المعاملات وتقليل المرفقات، استناداً إلى تبادل البيانات بين الجهات المعنية من خلال آليات ربط موحدة، مما يتيح لهم لتقديم الخدمات. استباقية للعملاء، من خلال الاستفادة من القدرات الحكومية (GSB، UAE PASS).