أمل الظاهري.. مشرف عام وتُعِد القهوة لمتعاملي «أدنوك للتوزيع»

المواطنة ، أمل الداهري ، تخلق القهوة في واحدة من محطات توزيع ADNOC في العين ، وتوفر لها كل الحب للعملاء الذين عرفوها بالاسم ، ويأتيون على وجه التحديد للاستمتاع بتذوق قهوتها المعقدة.

على الرغم من عملها كمشرفة عامة للمحطة ، إلا أنها حريصة على الضغط على عمل فريق العمل وتقديمه وتقديم القهوة بمفرده ، لضمان حصول الجميع على أفضل خدمة.

أخبر أمل آمال الدهاهري «الإمارات اليوم»: “بدأت قصتي بـ (توزيع ADNOC) كجزء من مبادرة نفذتها الشركة ، وهي بيئة عمل مثالية وحلم للعديد من المواطنين والمواطنين ، وانضممت إلى الشركة منذ عام 2014 ، وانتقلت بين وظائف مختلفة ، والتي اكتسبت تجربة رائعة ومهارة.”

وأضافت: «مبادرات الشركات الوطنية هي فصل واسع لاكتشاف مهارات الشباب والقدرات ، لذلك أنصح الخريجين بالمشاركة فيها ، وآمل أن تتوسع مختلف الشركات والوكالات الحكومية في مبادرات التوظيف.

تابع الدهاهري: “أفضل شيء تعلمته (توزيع adnoc) ، والطموح ، والمثابرة ، والثقة بالنفس ، وتقديم خدمة عملاء متميزة حتى أصبحت فخوراً بنفسي ، وأنا أعمل بشغف كبير وحب جعل عائلتي وأطفالي فخورين بي”.

قالت: «تمكنت النساء الإماراتيات من القيام بأكثر من مهمة ودور في يومها ، ولديها القدرة على الجمع بين النجاح في العمل والمنزل ، وهذا ما أتقنته تمامًا في الوقت الحاضر عندما يبدأ الموظف ساعات من السادسة في الصباح ولدي أربعة أطفال.

وأضاف الدهاهري: “عملي الإشرافي هو على كل ما يتعلق بالموظفين والحسابات والأداء في المحطة ، وربما شيئًا بعيدًا عن القيام بالمهام (باريستا) وتوفير المشروبات للجمهور ، لكنني أفضل أن أفعل ذلك بنفسي من وقت لآخر لأشعر بما يعاني منه فريقي من المشكلات أو الضغط ، وهذه الطريقة هي أفضل لإيجاد حلول وتوفير أفضل خدمة في الوقت المناسب ، وأخلق أية محاكمة. ثقافة العمل الجماعي ، كل هذا يتلقى الموافقة والتشجيع من مديري (توزيع ADNOC) ، وزيادة المبيعات ويقلل من الضغط على الموظفين.

تابع الدهاهري: “تتمثل إحدى المهام الإشرافية في الشعور بالموظفين ، وأنا حريص من وقت لآخر للقيام بتجربة (باريستا) أيضًا ، لإعطاء صورة للنساء الإماراتي الذي يمكنها أن تفهم تفاصيل العمل ، مهما كانت طبيعتها ، والمشاركة في خدمة بلدها وشعبها في أي موقع عمل.”

نصح الدهاهري المواطن بالاستفادة من الفرص المتاحة لهم واكتشاف أنفسهم ومواهبهم ، والمشاركة في مبادرات العمل والمعارض.