بنوك تفرض «رسم الحد الأدنى للرصيد» على حسابات لم نطلب فتحها 

قال التجار إن البنوك تفرض رسومًا “الحد الأدنى من الرصيد” على الحسابات المصرفية التي لم يتم إبلاغها بها ، عندما يتم تقديمها للحصول على بطاقات ائتمان ، والتي تسببت في تراكم “الأرصدة السلبية” التي تظهر في تقرير الائتمان وتقليل رقم التقييم.

وأوضحوا لـ “الإمارات اليوم» أن علاقتهم مع هذه البنوك مرتبطة ببطاقات الائتمان فقط ، دون نقل الرواتب ، أو استخدام الحساب المصرفي المصاحب للبطاقة في أي تحويلات أو معاملات مالية.

وأكدوا أن موظفي البنك لم يبلغوا بهم عندما يقدمون طلب بطاقة ائتمان ، سواء أرادوا فتح حساب مصرفي أم لا في بنك البنك المصدير ، ويدعون أقسام هذه البنوك إلى التأكيد على موظفي التسويق ، والالتزام بمراجعة العميل على العناصر الأساسية ، والأساسية وجميع العناصر ، والتي تتعلق بالمعاملات المصرفية.

من جانبه ، قال المصرفي تامر أبو بكر: “لدى العميل دور أساسي عند التعامل مع البنوك ، وقراءة جميع الأوراق والمستندات ، والشروط والظروف قبل التوقيع ، وهذه هي الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها.”

وأضاف: «الحصول على بطاقات الائتمان غير مطلوبة معه لفتح حساب مصرفي ، طالما أن العميل لا يطلب ذلك ، لكن بعض موظفي البنوك يقومون بذلك دون إبلاغ العميل ، ومن المعتاد أن يتم منح البطاقة فقط برقم معروف باسم (رقم العميل) ، مما يعني أن الحساب المصرفي المصاحب ليس له أهمية ، ولا توجد حاجة إلى أكثر من البطاقة.

تابع أبو بكر: “إذا لم يستخدم العميل الحساب ، ويتراكم الحد الأدنى من الرسوم للرصيد ، وظهر السلبي في تقريره الائتماني ، فيمكنه تقديم شكوى إلى مركز خدمة العملاء في البنك الذي حصل منه على بطاقة الائتمان ، ولكن إذا كان هناك ما يليها من أجل الإلغاء. لفرض رسوم شهرية.

بدوره ، قال المصرفي محمد غازي: “لا تتطلب البنوك العميل أو تفرضها عليه لفتح حساب مصرفي مقابل بطاقة ائتمان ، لذلك يتم إجراء البيع لمنتج واحد فقط ووفقًا لما يُعرف باسم (رقم العميل) ، ولكن في بعض الأحيان يكون العميل هو تفتح حسابًا مرافقًا لبطاقة الائتمان ، لتسهيل الدفع للدفع وتوازنه في المصلحة. كاملة ، يظهر الرسم السلبي في تقرير الائتمان. “

وتابع: «تمنح بعض البنوك العميل ، الذي حصل على بطاقة ائتمان وفتحوا حسابًا ، فترة دون فرض رسوم رصيد دنيا مدتها ستة أشهر ، ثم تبدأ في فرض الرسوم ، وفي المقابل ، هناك بنوك أخرى تفرض الرسم من الشهر الأول ، وعندما يتراكم العميل من العميل ، فإن العميل يتراكم في العميل. للحساب المفتوح.

أكد غازي على أهمية العميل الذي قرأه شروط التعاقد بشكل جيد مع البنك قبل أخذ أي منتج مصرفي ، وإذا كان لا يريد حسابًا مصرفيًا يرافق بطاقة الائتمان ، فهو يرفض من البداية أو إذا لم يستخدمه ، فيمكنه المطالبة بإغلاقه وإلغاء أي رسوم مفروضة ، طالما أنه لم يتم إبلاغها ، ولم يتم تنفيذها له.

• بنكان: منح بطاقات مع “رقم العميل” كافٍ ، ولا يحق للبنك فرض رسم على الحساب غير المستخدم.