متعاملون يطالبون بضوابط لحمايتهم من «تضليل» موظفي شركات التسويق غير التابعة للبنوك

طالبت الإفصاحات عن البنوك التنظيمية الضوابط على عمل شركات التسويق المصرفية التي لا تابعة للبنوك التي تقدم خدمات لبيع المنتجات المصرفية المختلفة ، ويستخدم موظفوها الهواتف الخاصة ويتحدثون على أنها تعتمد على البنوك ، وهم يحملون بطاقات هوية تشير إلى ذلك ، أثناء قيامهم بتسويق الشركات فقط ، حيث تقوم بتسويق الشركات ، بعد ذلك ، إلى هذه الشركات ، حيث تقوم بتسويقها ، على حد سواء ، في تسويق الشركات ، إلى حد ما ، في مجال التسويق ، إلى حد ما ، في مجال التسويق ، إلى حد ما. مسؤولية الموظفين فيما يتعلق بتوزيع أسهم العمولة ، أو دفع الرواتب ، أو الإقامة وغيرها.

وفقًا للعملاء والمعلومات التي جمعها «الإمارات اليوم» ، فإن هذه الشركات لا تتبع البنوك وتم استبدالها بالضربات أو “المصدر الخارجي” التي كانت تتبع البنوك نفسها ، لكنها تنتمي إلى أفراد ، وبعضها مديرين مصرفيين تم فيها إجراء عمليات تكامل خلال السنوات الماضية.

بدأت الفكرة بشركتين ، وبعد ذلك اختار آخرون حتى وصل عددها إلى أكثر من 7 شركات ، وقد استخدمت عددًا كبيرًا من موظفي التسويق مقابل راتب ونسبة مئوية من العمولة ، أقل بكثير من تلك التي تدفعها البنوك لموظفيها الأصليين على نفس الموقع.

وفقًا للتجار الذين تحدثوا إلى «الإمارات اليوم» ، فإن العديد من المعلومات التي يقدمها موظفو هذه الشركات غير دقيقة ومضللة ، حتى الأوراق التي يحضرونها لتوقيعها بخلاف تلك التي يؤكدها البنك نفسه بعد الموافقة على التمويل.

من جانبه ، قال المصرفي مصطفى أحمد: “تستخدم العديد من البنوك في البلاد هذه الشركات ، وفي الواقع يتم تسويق المنتجات المختلفة من قبل موظفيها على أنها تابعة للبنوك ولا تُعلم العميل بحقيقة أن تتبعها ، لذلك بعد نهاية المعاملة ، لا يتم دفع العديد من المشكلات مع 6 شهور ، حيث يتم توجيه المشكلات إلى 6 شهرين فقط. في حين يجب دفع المغتربين على الدفعة الأولى بعد 90 يومًا من إدخال المعاملة على (النظام) البنك.

وأضاف: «هناك أيضًا ممارسات تتعلق بتقديم نفس البيانات ، والتي تتطلب عناصر التحكم والتحكم لأن هذا يؤدي في النهاية إلى منح العميل لتمويل أكثر من 20 ضعف الراتب ، وبالتالي فإن خصمه أكبر من 50 ٪ عند بدء الدفع ، وبالتالي تُجبر البنوك على إعادة هيكلة العميل.

من جانبه ، قال المصرفي تامر أبو بكر: “يجب على العميل التأكد من البنك نفسه من تفاصيل المعلومات التي يصل إليها ، وكذلك شروط الاتفاقية ، وزيارة الفرع أو الاتصال بمركز خدمة العملاء ، مع الإشارة إلى أن” المشكلات تحدث من قبل المبلغ أو التثبيت أو ما بعد ذلك ، فإنه يثبت ذلك من قبل المبلغ أو التثبيت أو التثبيت أو التثبيت أو التثبيت أو التثبيت أو التثبيت أو التثبيت أو التثبيت أو التثبيت أو التثبيت أو التضمين من هذا يكتشف العميل في وقت لاحق أنه غير صحيح.

وأشار إلى أن الموظفين الذين يقومون بتسويق من خارج البنك ليسوا موظفين تابعين للبنك ، بل يتبعون الشركات الخاصة التي تقدم خدمات التسويق لأكثر من بنك في نفس الوقت ، وكذلك شركات الوساطة في مختلف القطاعات ، ولكن مع اختلاف مهم هو إخفاء صاحب العمل الحقيقي وطبيعة الوظيفة التي يؤديها هؤلاء الأشخاص ، والتي تسبب مشاكل مستقبلية للعملاء.

• بدأت الفكرة بشركتين وتوسعت للوصول إلى 7 شركات حاليًا.