مليون ريال سقف الغرامات السياحية.. تعديلات شاملة على لائحة المخالفات

قدمت وزارة السياحة تعديلاً جديدًا على جدول انتهاكات نشاط خدمات السفر والسياحة ، في خطوة استراتيجية تهدف إلى تطوير النظام التنظيمي في قطاع السياحة ، ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للسياح ، بالإضافة إلى مواكبة التغييرات التنظيمية والمعايير الدولية الحديثة.
ذكرت الوزارة أن هذا التعديل يأتي في إطار مساعيها لتعزيز الامتثال للوائح واللوائح ، ولتحقيق توازن دقيق بين السيطرة الفعالة والتنمية المستدامة في واحدة من أنشطة الاقتصاد الوطني.
في قائمة التعديلات الجديدة ، حددت الوزارة مفهوم “الانتهاك الخاطئ” ، والذي يتضمن ممارسات خطيرة مثل أنشطة التشغيل السياحية دون الحصول على التراخيص اللازمة ، أو الاستمرار في ممارسة العمل على الرغم من إلغاء الترخيص أو أثناء فترة التعليق أو بعد الانتهاء منها.

انتهاكات كبيرة

كانت القائمة تعتبر انتهاكات خطيرة ، أي ممارسة قد تضر بسلامة الجمهور أو تسيء إلى سمعة السياحة في المملكة ، بالإضافة إلى منع المفتشين من أداء مهام التحكم الخاصة بهم أو الامتناع عن التعاون معهم وتوفير المعلومات المطلوبة.
في اتجاه يهدف إلى توفير فرصة لتصحيح الموقف ، تضمنت اللائحة مبدأ التحذير كمرحلة أولى قبل فرض العقوبة على الانتهاكات التي لم يتم تصنيفها على أنها جثة. بموجب هذا المبدأ ، يتم منح المخالف مهلة تصحيحية لمعالجة الوضع الراهن خلال فترة محددة ليتم إخطارها.
في حالة عدم الالتزام بالتصحيح خلال الموعد النهائي الممنوح ، يتم تطبيق العقوبة المحددة مباشرة. أشارت اللوائح إلى أن هذا المبدأ لا يتم تطبيقه في حالة انتهاك متكرر.
أكدت الوزارة على تشديد العقوبات عند تكرار الانتهاك ، سواء كان خطيرًا أو غير عادل ، حيث يتم حساب التكرار إذا ارتكب الانتهاك في غضون عام واحد من تاريخ الانتهاك السابق.

ينتج عن هذا التكرار مضاعفة فترة التعليق أو الإغلاق المؤقت للمرفق ، شريطة ألا تتجاوز فترة التعليق أو الإغلاق عامًا كاملاً.
مُنحت اللجنة المختصة سلطة مضاعفة العقوبة المالية التي تم فرضها في الانتهاك السابق ، شريطة ألا يتم تجاوز الحد الأعلى المنصوص عليه للغرامة. في حالة ارتكاب نفس الانتهاك أربع مرات ولا تحددها عقوبة غير مالية ، يحق للجنة فرض عقوبة الإغلاق المؤقتة أو تعليق الترخيص لمدة تصل إلى 60 يومًا.

الغرامات المالية

فيما يتعلق بالغرامات المالية ، نصت اللائحة على ضرورة التخرج في تحديد قيمتها ، بدءًا من الحد الأدنى ثم تضاعفها عند التكرار ، مع تأكيد أن الغرامة الإجمالية لا تتجاوز الحد الأعلى ، الذي تم تعريفه بخمس مرات الحد الأدنى للغرامة السعودية كحد أقصى. يحق للجنة أيضًا النظر في ظروف كل انتهاك بشكل منفصل ، وتحديد العقوبة المناسبة وفقًا لمدى خبرها وتأثيرها ، سواء كانت العقوبة مالية أو غير مالية أو كلاهما.
تسمح اللوائح للجنة بفرض غرامة يومية على استمرار الانتهاك ، حيث لا يتجاوز معدل 5 ٪ من الحد الأدنى من الغرامة من هذا الانتهاك ، شريطة ألا يتجاوز المبلغ الإجمالي للغرامة اليومية الحد الأدنى ، ولا تتجاوز هذه الغرامة اليومية من التاريخ الذي تحدده اللجنة قرارها.
وضعت الوزارة ثلاثة معايير أساسية لتحديد العقوبات المالية ، وهي: فئة النشاط السياحي “حيث تم تقسيم الأنشطة إلى ثلاث فئات رئيسية تشمل سفر وخدمات السياحة العامة وغير المرخصة ، والمجموعة الجغرافية ، حيث تنقسمت ثلاث رحلات سياحية وتشمل المشاريع الرئيسية والسياحة ، وآخرون. المدن والمحافظات.

بالإضافة إلى المنصات الإلكترونية التي يتم علاجها للمجال الأول ، وحجم المؤسسة السياحية “الصغيرة والصغيرة والمتوسطة والكبيرة” ، حيث يتراوح معدل العقوبة من 25 ٪ حتى تصل إلى 100 ٪ للمرافق الكبيرة. تم استبعاد الوزارة من هذه التسهيلات السياحية التي تعمل بدون ترخيص ، حيث يتم التعامل معها تلقائيًا كمنظمات كبيرة في حساب قيمة العقوبات.

تعزيز الالتزام

ضمن جدول الانتهاكات والغرامات المقترحة ، والتي تهدف إلى تعزيز الالتزام ورفع الجودة ، تم تصنيف فعل النشاط دون ترخيص في انتهاكات خطيرة ، مع غرامة قدرها 50 ألفًا من الرياضاء على أولئك الذين يشاركون في النشاط قبل الحصول على الترخيص أو بعد إكماله ، وكذلك أولئك الذين يمارسونها بعد إلغاء الترخيص أو خلال فترة الاكتتاب.
وشملت التعديلات فرض غرامات متفاوتة على انتهاكات أخرى. على سبيل المثال ، تم تعيين غرامة قدرها 500 Riyals على عدد من الانتهاكات الإجرائية والإعلامية مثل عدم تضمين الاسم التجاري ورقم الترخيص في المستندات الرسمية أو غير الضوء من العلامة التجارية. أما بالنسبة لانتهاك عدم وجود الالتزام بالقرارات والتعليمات الصادرة عن الوزارة ، فقد تم دفعها مقابل 8000 ريال.
وصلت الغرامة إلى 5000 Riyals عند تقديم الخدمات التي لا يتم تغطيتها عن طريق الترخيص أو تغيير موقع المكتب دون موافقة. في حالات تمكين الآخرين من استخدام الترخيص أو التعامل مع الهيئات غير المرخصة ، تم تعيين الغرامة على 25 ألف ريال.
راقبت الوزارة غرامة قدرها 6000 ريال لمجموعة من الانتهاكات ، بما في ذلك إغلاق المكتب دون إذن ، أو منع المفتشين من أداء واجباتهم ، أو عدم الاستجابة للوزارة. بقيمة رائعة قدرها 1000 ريال ، جاءت الانتهاكات التنظيمية مثل تعديل السجل التجاري دون موافقة أو التعامل غير المناسب مع السائح. أما بالنسبة لعدم الاستجابة لشكاوى السياح ، فإن غرامة ذلك هي 2000 Riyals ، في حين أنها تصل إلى 10 آلاف Riyals في حالة إعادة فتح المنشأة خلال فترة الإغلاق العادية أو استخدام صور الدعاية التي لا تشبه الواقع.
أكدت وزارة السياحة أن هذه التعديلات تأتي لضمان توفير الخدمات السياحية التي ترتفع إلى تطلعات السياح والحفاظ على حقوقهم ، والمساهمة في نمو القطاع بطريقة منظمة ومستدامة.