«نبض الخليج»
راقبت وزارة الحج والأمة انتهاكات لـ 7 شركات عمرة ، والتي تم تمثيلها في قصور تقديم خدمات النقل للحجاج وفقًا لما تم الاتفاق عليه في البرامج المعتمدة ، في إطار العمل المستمر من قبل الوزارة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للحلا. من بين رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تحسين تجربة ضيوف الرحمن في جميع المراحل رحلتهم إلى المملكة. في هذا الصدد ، بدأت الوزارة في اتخاذ تدابير منتظمة ضد الشركات التي تنتهك ، وتوقفت عن نشاط تلك الشركات وتسخين ضماناتها المصرفية لصالح تغطية تكاليف توفير خدمات النقل البديلة للحجاج المصابين ، مما يضمن استمرار توفير الخدمة وفقًا للمستويات المعتمدة. وأكدت حذرها لضمان حصول ضيوف الرحمن على حقوقهم الكاملة ، وتقديم الخدمات لهم وفقًا لأعلى معايير الجودة والكفاءة المهنية ، وعدم التسامح مع أي تقصير أو خرق للالتزامات التعاقدية تجاه الحجاج. دعت وزارة الحج والأمرة جميع شركات ومؤسسات العمرة إلى الحاجة إلى الالتزام الكامل بالضوابط والتعليمات المعتمدة ، وتوفير الخدمات وفقًا لبرامج الوقت المحددة ، بطريقة تساهم في تعزيز جودة الخدمات وتحقيق رضا الحجاج والزوار أثناء إقامتهم في المملكة.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية