«نبض الخليج»
بحلول موسم العطلات الصيفية ، تستعد الخطوط الجوية الإمارات لأسبوع مزدحم مع حركة المغادرة من المبنى الثالث في مطار دبي الدولي ، ومن المتوقع أن يغادر أكثر من 30،000 مسافر من مطار دبي غدًا ، الخميس ، 26 يونيو ، على خطوط الطيران الإماراتية ، وسيستمر نمو المغادرين حتى 30 يونيو.
توصي الناقل بعملائها بالتخطيط مقدمًا لرحلاتهم إلى إمكانية احتمال ازدحام المرور الإضافي على الطرق المؤدية إلى المطار ، ومواقف السيارات الكاملة ، والازدحام في مرافق المطار وإجراءات جوازات السفر ، بالإضافة إلى الوقت الذي قد يستغرقه الانتقال بين المباني والوصول إلى بوابات الصعود.
تدعو الخطوط الجوية الإماراتية لعملائها إلى مراعاة وجودها في المطار قبل رحلاتها لخلع 3 ساعات على الأقل ، لإكمال إجراءات السفر والوصول إلى بوابة المغادرة قبل ساعة من تاريخ الرحلة.
يوفر تطبيق الخطوط الجوية الإماراتية تفاصيل حول الرحلة وإدارة الحجز وتعديلها ، وتنزيل بطاقة الصعود إلى الطائرة في صيغة رقمية لمعظم الوجهات ، والحصول على إشعارات حول حالة الرحلة ، ورؤية قوائم الرحلة ، وطلب الحصول على وجبة مسبقًا في مجال الإمبراطوريات التجارية ، وتسجيلها في مجال الإمبراطوريات التجارية.
يتوفر العملاء لإكمال إجراءات السفر من خلال الموقع أو عبر الطلب قبل 48 ساعة من مغادرة الرحلة.
يمكن لعملاء الخطوط الجوية الإماراتية توصيل أمتعتهم في المطار في الليلة التي سبقت السفر دون أي رسوم ، حيث يتمتع المغادرون من دبي بإمكانية التحقق من وقت مبكر وتسليم أمتعتهم قبل 24 ساعة ، أو قبل 12 ساعة إذا كانوا يسافرون إلى الولايات المتحدة.
مع اقتراب تاريخ المغادرة ، يمكن للعملاء الانتقال مباشرة إلى منطقة مراقبة جوازات سفر المطار.
يمكن للمسافرين أيضًا تجربة مركز إجراءات السفر في مركز دبي الدولي المالي ، حيث يمكن للمسافرين إكمال إجراءات السفر الخاصة بهم بسهولة في سن مبكرة من 24 ساعة ، وقبل 4 ساعات قبل الرحلة. لاحظ أنه يمكن للمسافرين الاستمتاع بخدمات المركز من الساعة 8 صباحًا إلى 10 في الليل ، سواء من خلال أكشاك الخدمة الذاتية ، أو في تنفيذ إجراءات السفر التي يعملها موظفو الناقل ، أو بمساعدة “سارة” ، أول روبوت لإكمال إجراءات السفر في العالم.
يتمتع عملاء طيران الإمارات أيضًا بخيار إكمال إجراءات السفر في المنزل في دبي وشارقة ، حيث يكمل موظفو “Hello” إجراءات السفر في منزل العميل ، في الفندق أو المكتب ، ونقل الأمتعة إلى المطار. يمكن للمسافرين حجز هذه الخدمة قبل 24 ساعة على الأقل من الرحلة ، مع العلم أن خدمة إكمال إجراءات السفر من المنزل مجانية للمسافرين من فئة الفصول الدراسية وأعضاء البلاتين لبرنامج Sky Wardz.
يمكن للعملاء أيضًا استخدام القطار المجاني في Passopond 3 عند الانتقال بين Concourse A و Corkshore B. تتوفر المركبات الخاصة أيضًا لعملاء الطبقة الأولى عند الطلب ، في حين يمكن لجميع المسافرين استخدام عربات المطار المجانية (المعروفة أيضًا باسم دبي سيارات الأجرة) ، مع إعطاء الأولوية للمسنين والأسر التي لديها أطفال وأشخاص يتمتعون بالتصميم.
تحث الخطوط الجوية الإمارات لعملائها على الانتباه عند إعداد الحقائب واتباع التعليمات للمواد المحظورة. على سبيل المثال ، يُسمح لبنك الطاقة فقط في حقيبة اليد ، ويمنع وضعه في الأمتعة المشحونة.
يُسمح أيضًا للأكياس الذكية في المقصورة ، شريطة أن تكون البطارية قابلة للإزالة ومماثلة للقياسات والوزن المسموح بها. يمكن ترك البطارية في مكانها ، شريطة إيقاف تشغيل الحقيبة تمامًا. لا يُسمح بأجهزة التدخين الإلكترونية ، بما في ذلك السيجار أو الأنابيب الإلكترونية ، أو العطور الكهربائية المحمولة ، أو الأجهزة الأخرى المزودة بالبطاريات ، فقط داخل الأمتعة اليدوية ، ويجب تأمينها لمنع التشغيل العرضي.
يمكن للمسافرين الذين يرغبون في توفير المزيد من الوقت أن يطلبوا خدمة تسوق طائرة مسبقًا عبر emiratsred.com والاستمتاع بشراء منتجات السوق الحرة الحصرية ، والتي يتم تسليمها لهم في مقاعدهم في الجو.
تتوفر خدمة ما قبل الطلب على معظم الرحلات الجوية ، حيث يمكن للمسافرين أن يطلبوا مشترياتهم مسبقًا من 21 يومًا إلى 40 ساعة قبل تاريخ الرحلة ، مع بيانات الطيران الخاصة بهم ، للسماح لأعضاء الطاقم على متن الطائرة بتسليم عمليات الشراء مباشرة إلى مقعد الراكب على متن الطائرة.
يتضمن كتالوج الإمارات الحمراء في الصيف أكثر من 200 منتج مثل Hermès و Cartier و Tom Ford و Creed و Jo Malone ، والعملاء خلال عيد العيد ADHA يحصل على خصم 10 ٪ عند استخدام رمز Redmag الترويجي أثناء الدفع.
يتم دعم الأشخاص ذوي العزم ومساعدة أعضاء الخطوط الجوية الإماراتية وموظفي المطار المدربين. ويشمل ذلك دليل التخطيط المسبق لمطار دبي الدولي للإعاقات الخفية ، والاستمتاع بمواقف مجانية لمدة ساعتين في المطار ، والوصول إلى ممر أولوية حركة المرور المعين لاستكمال إجراءات السفر وإجراءات جواز السفر والفحص الأمني وأولوية الصعود إلى الطائرة إذا لزم الأمر.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية