بدء محاكمة «أمازون» بتهمة التحايل لزيادة مشتركي «برايم»

بالأمس ، بدأت محاكمة Amazon في الولايات المتحدة ، والتي ستحدد ما إذا كانت شركة الشجاعة العملاقة E -Commerce قد استخدمت حيلًا غير قانونية لإجبار الملايين على الاشتراك في الخدمة “الأولية” المدفوعة وإلغاء الاشتراك تقريبًا.

في عام 2023 ، بدأت اللجنة التجارية الفيدرالية “FTC” في النظر في القضية التي تتهم “Amazon” بنشر واجهات مضللة المعروفة باسم “الأنماط المظلمة” عن قصد ، لخداع المستهلكين عند دفع سعر مشترياتهم ، ودفعها للمشاركة في “Prime” ، خدمة الاشتراك الشاملة ، مقارنة بمبلغ 139 دولارًا سنويًا.

تركز القضية على رسوم الفوز بالمشتركين دون موافقتهم الصريحة من خلال عمليات الدفع المربكة ، وإنشاء نظام إلغاء معقد متعمد ، يسمى داخليًا “الإلياذة” ، باسم قصيدة هوميروس في حرب طروادة الطويلة والصعبة.

تعتبر المحكمة الفيدرالية القضية في سياتل ، وهي هيئة يرأسها القاضي جون تشون ، الذي تم النظر فيه أيضًا في قضية أخرى قدمتها لجنة التجارة الفيدرالية “Amazon” ، ولكن هذه المرة من خلال المطالبة بالاحتكار غير القانوني ، ومن المقرر أن يتم النظر في القضية الثانية خلال عام 2027.

تعد الحدثتان جزءًا من سلسلة من الدعاوى القضائية التي تم تأسيسها مؤخرًا ، في ظل الإدارات الديمقراطية والجمهورية ، للحد من هيمنة العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى ، مثل “Google” و “Apple” ، بعد سنوات من التساهل الحكومي.

وفقًا لوثائق المحكمة ، كانت Amazon على دراية بانتشار “المساهمات غير المرغوب فيها” في الخدمة “الأولية” ، لكنها عارضت التغييرات التي كانت ستقلل من أعدادها وبالتالي إيراداتها.

قالت لجنة التجارة الفيدرالية إن عملية الدفع في “Amazon” أجبرت التجار على تصفح واجهات معقدة ، لأن إلغاء الاشتراك في “Prime” يتطلب النقر على روابط صغيرة غير مرئية ، بينما تم إجراء الاشتراك من خلال النقر على أزرار كبيرة وبارزة.

في المقابل ، تم إخفاء السعر والتجديد التلقائي أو مكتوب في خط صغير.

تنص لائحة الاتهام الأولية على أنه “لسنوات (Amazon) خدعت ملايين المستهلكين عن عمد للمشاركة في خدمة Amazon Prime دون علمهم”.

بلغت إيرادات أمازون السنوية من مساهمات Prime 25 مليار دولار ، وفقًا لائحة الاتهام لعام 2023.

بالإضافة إلى ذلك ، بدأت القضاء الأمريكي أيضًا في الاستماع إلى اتخاذ قرار بشأن دعوى قضائية ضد Google التي تهدف إلى نظام الإعلان الخاص بها ، وهو إجراء طالب مؤخرًا من الحكومة الأمريكية بإنهاء ممارسات عملاق التكنولوجيا الذي يتنافس.

هذه الدعوى الفيدرالية الثانية التي تقام هذا العام على “Google” ، بعد إدانة الشركة بتهمة إساءة استخدام موقعها المهيمن في سوق البحث الإلكتروني.

ومع ذلك ، في هذه الحالة ، رفض القاضي الحكومة الأمريكية إجبار Google على بيع متصفح Chrome في أوائل سبتمبر.

تتعلق الحالة الأولى بمنصة الإعلان “Google” ، وهي الواجهة التي تستخدمها مواقع الويب لبيع مساحات الإعلان والمعلنين لشراءهم.