مُشترون يستغلون الباعة.. يفحصون بالمحل ويتسوقون عبر الإنترنت

حسن آل

التسوق عبر الإنترنت هو ظاهرة عالمية تشهد إقبالًا واسعًا للملايين حول العالم يوميًا.

ويرجع ذلك إلى المزايا المتعددة التي توفرها E -shopping ، وأبرزها السعر المنخفض مقارنة بالسرعة التي تشتريها من المتجر. ومع ذلك ، فإن أحد العيوب الواضحة لـ E -shopping هو عدم قدرة العملاء على تجربة أو فحص المنتجات مباشرة قبل الشراء ، وهذه المسألة تجعل من الصعب تقييم جودة السلعة وتوافقها مع الاحتياجات الشخصية ، على عكس التسوق التقليدي الذي يمنح المتسوقين الفرصة لمعاينة التفاصيل مثل الملمس واللون والرائحة والحجم واقعيًا.

ونتيجة لذلك ، يلجأ العديد من المتسوقين إلى الذهاب إلى متاجر الأحذية والعطور وغيرها ، والتحقق من السلعة والتحقق منها جيدًا ، على الرغم من أنه لا يعتزم شرائه من الأرض من المتجر ، بل يمكنه طلب السلعة المناسبة والحجم المناسب من الإنترنت.

في هذا الصدد ، أكد رئيس مجلس إدارة مجموعة الهواج ، جواد الهواج ،: “من المؤكد أنك تجد الأسعار في الإنترنت أقل مما هي عليه في المتجر.

وتابع: “الشراء من الإنترنت لأنه يحتوي على مزايا ، له عيوب ، وربما أبرز العيوب هو التقليد ، والفرق اليوم بين المنتج الأصلي والمنتج أصبح صعبًا للغاية ، لذلك من الضروري التعامل مع المتاجر المعروفة جيدًا.”

فيما يتعلق ببعض الأشخاص الذين يلجئون إلى فحص المنتجات في المتاجر ، قال الهواج: “هذا جانب أخلاقي ، هذه خدمة تتطلب مني التزامات مالية ، لذلك أقدمها لأولئك الذين يرغبون في الشراء من أحد المحليين ، وليس بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في شراء السلعة من الإنترنت ، إذا كنت ترغب في شرائها من الإنترنت ، فلماذا تأتي للتحقق من الاتصالات لي”.

من جانبه ، قال المحامي فريد غازي: “أصبحت مساحة شراء البضائع عبر الإنترنت هي السائدة ويتم إجراء معظم عمليات الشراء عبر الإنترنت ، وبعض المستهلكين لديهم عملية شراء يومية وحتى دون فحص المنتج ، من خلال المعرفة السابقة للمنتج.”

وتابع: «اليوم يشتري المستهلك كل شيء ، وحتى طلبات الشراء اليومية تتم من خلال طلبات مختلفة مع الأجهزة المحمولة ، ولكن المشكلة الرئيسية تكمن في البضائع التي يجب فحصها وتذوقها قبل الشراء ، ولكنها مشكلة المستهلك ، والموجود في هذا الأمر هو الذي لا يمكنك التحقق من ذلك للإنترنت دون أن يستفيد منه الشخص الذي لا يمكن أن يستفيد منه في مكان وامتحانه للإنترنت. العمل والإيجارات والفواتير والالتزامات ، وسلوك خاطئ للغاية ، وهذا التاجر يحتاج إلى حماية من السلطات الرسمية.

علقت وسائل الإعلام ، مانال آل ، على دورها في هذا الموضوع بقوله: “أنا أسأل الكثير من البضائع من الإنترنت ، لأنني أستهلك وأنه من الواضح أن للبحث عن أرخص سلعة ، لكنني أتجنب قدر الإمكان من البضائع التي يجب فحصها قبل شرائها ، لأنني لا أضمن أن السلعة متطابقة مع المحددة التي أريدها”.

وأضافت: «يلجأ بعض الناس إلى فحص السلعة في البائعين في البحرين قبل أن يطلبوا ذلك من الإنترنت ، من أجل التأكد من أن يطابق المواصفات المطلوبة. يعتزمون شرائه من الأرض؟! “