«نبض الخليج»
أطلقت الرئاسة العامة هيئة الأمر بالمعروفوالنهي عن المنكر ممثلة بلجنة التطوير والالتزام ورشة تحضيرية للجان العاملة فيها موسم حج 1447هـ-، بهدف تقديم خدمات عالية الجودة لضيوف الله وفق أعلى معايير الحوكمة.
وكشفت الرئاسة أن الورشة هدفت إلى تعريف اللجان بأبعادها الاستراتيجية الأربعة وهي: الشفافية، والتوثيق، والجاهزية، والالتزام، لضمان تكامل الجهود الميدانية والإدارية.
وأوضح أن المواضيع الرئيسية شملت استعراض آليات التخطيط، والتميز المؤسسي، والأمن السيبراني، بالإضافة إلى مناقشة إدارة المخاطر، بهدف تعزيز كفاءة النظام بشكل متكامل.
منهجيات متقدمة
وأشارت إلى أن الإجراءات تضمنت إدخال منهجيات متقدمة لمراقبة الوضع الحالي وقياس رضا المستفيدين، مع اعتماد نماذج موثوقة لتوثيق العمليات بدقة.
كما أشارت إلى مناقشة نظام البيانات من خلال لوحات معلومات تفاعلية ومؤشرات التزام دقيقة، بالإضافة إلى مراجعة الإجراءات التصحيحية المرتبطة به، لضمان مرونة الأداء والتحسين المستمر.
وأكدت أن هذه الخطوة تمثل بداية مرحلة جديدة في الحكم. والقياس في إدارة أعمال الحج، مشيراً إلى أن اللجنة تسعى إلى أن تكون جميع الأعمال التنفيذية مبنية على بيانات موثوقة، ويتم قياسها وفق مؤشرات الأداء ومعايير الجودة المعتمدة.
وأضافت أن خدمة ضيوف الله تدار بأعلى مستويات الاحترافية والمسؤولية تنفيذاً لتوجيهات الرئيس العام للهيئة عبدالرحمن السند.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية