«نبض الخليج»
أعلنت طيران الإمارات عن تحديث جديد لعملياتها التشغيلية، مؤكدة أنها تسيّر حالياً رحلات إلى 137 وجهة في 72 دولة عبر الأمريكتين وأوروبا وأفريقيا وغرب آسيا والشرق الأوسط ودول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأقصى وأستراليا.
وأوضحت الشركة، على موقعها الإلكتروني، أنها تواصل مراقبة الوضع والعمل على توفير المزيد من خيارات الطيران والربط للمسافرين، داعية العملاء إلى التحقق من جداول الرحلات وحجز المقاعد عبر قنواتها الرسمية.
ودعت طيران الإمارات المسافرين إلى التأكد من تحديث بياناتهم الشخصية لتلقي الإشعارات، والتحقق من حالة الرحلة قبل التوجه إلى المطار.
وأكدت الناقلة أنها ستبذل قصارى جهدها لإعادة حجز خطط سفر الركاب المتأثرين على أول رحلة متاحة، بما في ذلك التذاكر المتأثرة التي تشمل رحلات المتابعة عبر دبي.
وأشارت إلى أنه يمكن للمسافرين الذين لديهم حجوزات للسفر بين 28 فبراير و31 مايو الاستفادة من خيارات إعادة حجز رحلة بديلة إلى نفس الوجهة أو إلى وجهة أخرى داخل نفس المنطقة في موعد أقصاه 15 يونيو، أو طلب استرداد قيمة التذكرة، مشيرة إلى ضرورة استكمال إعادة الحجز قبل تقديم طلب الاسترداد، حيث سيتم إلغاء أي رحلات غير مستخدمة ضمن نفس الحجز واسترداد قيمتها تلقائيا.
كما أوضحت الشركة أنه بالنسبة للحجوزات الصادرة ابتداءً من 2 أبريل، سيتم منح المسافرين تغيير موعد واحد مجاني عبر جميع درجات السفر، بشرط أن يكون ضمن صلاحية التذكرة، وقد تسري فروق في الأسعار.
ودعت الشركة العملاء إلى التأكد من تحديث معلومات الاتصال عبر خدمة “إدارة الحجز” لضمان تلقي آخر التحديثات.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية