«نبض الخليج»
ضيوف اللهتبذل المديرية العامة للجوازات جهوداً تنظيمية وخدمية يشارك فيها المتطوعين الذين تم تمكينهم وتأهيلهم للعمل ضمن بيئة مهنية تساهم في تعزيز تجربة الحجاج منذ لحظة وصولهم.
التنسيق الميداني والتنظيمي المتكامل
انطلاقاً من روح المسؤولية المجتمعية، يعمل أكثر من “200” متطوع ومتطوعة على تعزيز العمل الميداني للجوازات ضمن “16” منفذاً جوياً وبرياً دولياً. وبحراً في مختلف مناطق المملكة، في امتداد يعكس حجم الجهود التشغيلية التي تقوم بها الجوازات خلال موسم الحج، وما يرافقها من تنسيق ميداني وتنظيمي متكامل لتحقيق انسيابية الحركة والإجراءات في مواقع الاستقبال والمغادرة.
وعملت الجوازات على إعداد المتطوعين من خلال ورش تدريبية متخصصة تضمنت آليات التعامل مع المسافرين، واستخدام البوابات الإلكترونية، وإنجاز إجراءات السفر، مما يمكنهم من إرشاد الحجاج ومساندتهم داخل الصالات بكفاءة عالية، للقيام بأدوار مساندة في الصالات. جوازات السفر بما فيها التنظيم والتوجيه ودعم كبار السن وذوي الإعاقة وتوعية الحجاج بآلية إنهاء إجراءات السفر.
خدمة ضيوف الله
مكنت المديرية العامة للجوازات المتطوعين من المساهمة في خدمة ضيوف الله، امتداداً لنهجها في تعزيز المشاركة المجتمعية وبناء تجربة إنسانية متكاملة تعكس الرعاية والاهتمام الذي توليه المملكة لضيوف الله، من خلال منظومة عمل احترافية تدمج التقنية والخبرة وروح العطاء.
وتتزامن هذه الجهود مع عمل إدارة الجوازات المستمر خلال موسم الحج، من خلال دعم المنصات بأحدث الأجهزة والأنظمة، وتعزيز الكوادر البشرية المؤهلة، ومتابعة سير العمل ميدانياً من خلال مركز القيادة والتحكم الذي يعمل على مدار الساعة لضمان انسيابية الإجراءات واستمرارية الأداء بكفاءة عالية.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية