«نبض الخليج»
وتهدف المراكز الرئيسية والفرعية إلى تسهيل رحلة الحجاج وإثراء تجربتهم الإيمانية في أجواء مليئة بالأمن والأمان والطمأنينة. تزامناً مع موسم حج هذا العام 1447هـ.
ماذا تقدم مراكز رعاية الضيوف؟
- إرشاد
- حفظ الأمتعة
- مفتقد
- رعاية كبار السن وذوي الإعاقة
- رعاية الأطفال والنساء والمفقودين
وشددت الهيئة على تخصيص الرعاية القصوى للأطفال والنساء المفقودين في أوقات الذروة والازدحام، من خلال استقبالهم ورعايتهم في مقرات مُجهزة ومريحة وفق إجراءات أمنية منظمة وآمنة لحين التواصل مع ذويهم وتسليمهم رسمياً، بما يعزز مستوى الطمأنينة والاستقرار النفسي لهم. ضيوف الرحمن داخل أقدس الأماكن.
وفي إطار تعزيز التدفق الميداني وتقليل التزاحم والاكتظاظ داخل الممرات الرئيسية وقاعات الصلاة، قدم المشروع خدمة متطورة لتخزين أمتعة الحجاج، بالإضافة إلى تفعيل قنوات الاتصال الرقمية الحديثة التي تسهل الوصول إلى الخدمات بسرعة وكفاءة. أتاحت الهيئة الوصول إلى مواقع مراكز رعاية الضيوف جغرافيًا عبر "رمز الاستجابة السريعة" (QR Code)، مما يتيح للزائر تحديد موقع أقرب مركز خدمة له عبر هاتفه الذكي والوصول إليه خلال ثواني.
وأكدت الهيئة العامة لرعاية شؤون الحرمين الشريفين، جاهزية هذه المراكز ومنسوبيها للعمل بكامل طاقتها وطاقتها التشغيلية خلال موسم الحج، تعزيزاً ودعماً لأهداف رؤية السعودية 2030 الهادفة إلى إثراء تجربة حجاج بيت الله الحرام، ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم من خلال نماذج خدمية متطورة ومؤسسية تضمن السلامة والراحة للجميع.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية