السكة الحديد توضح طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

في إطار خطة وزارة النقل لتوفير أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب ، أعلنت هيئة السكك الحديدية الوطنية عن عدة طرق حديثة وسهلة لحجز تذاكر القطار ودفع قيمتها ، كجزء من الجهود المستمرة لتطوير وتحديث خدمات قطاع السكك الحديدية.

أشار بيان السلطة إلى أن هذه الخطوة تهدف إلى تسهيل عملية الحفاظ على التذاكر وتخفيف الاكتظاظ أمام مكتب التذاكر ، حيث يمكن للمواطنين الآن اختيار الطريقة الأنسب لهم وفقًا لاحتياجاتهم.

طرق للحجز التذاكر

تقدم السلطة عدة خيارات لحجز تذاكر السفر على جميع القطارات ، وهي:

1. الكتب النوافذ المنتشرة في محطات الجسم المختلفة.

2. الموقع الرسمي للسلطة عبر الرابط:

3. Railwais المساحات المصغرة ، متوفر في متجر “Google Play” و “App Store”.

4. وكلاء المبيعات هم من شركات التحصيل الإلكترونية المتعاقدين مع السلطة مثل “Fawry” و “Aman” و “Damen” و “Magic Bay” وغيرها.

5. الخدمة الصوتية عبر الرقم 1661 (من الهاتف المحمول) أو 09000661 (من أي هاتف أرضي) لحجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة.

6. مكاتب الحجز خارج المحطات المنتشرة في 34 مدينة على مستوى الجمهورية.

7. آلات TVM (TVM) في بعض المحطات الرئيسية.

طرق دفع التذاكر

تتيح اللجنة ركابها عدة وسائل دفع مرنة:

1. الدفع النقدي على جميع مكاتب السلطة والتحفظ في السلطة.

2. الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية “Visa” و “MasterCard” على نوافذ شباك التذاكر في المحطات الرئيسية.

3. الدفع عبر الموقع أو التطبيق باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.

4. دفع وكلاء البيع إما نقدًا أو باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.

تؤكد السلطة التزامها بتقديم أفضل الخدمات

تؤكد هيئة السكك الحديدية الوطنية في مصر أنها لم تجد أي جهد في تحسين جودة الخدمة المقدمة ، مشيرة إلى أن هذه المرافق تأتي في إطار اهتمام الدولة الكبير في تطوير هذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا.

شهدت السلطة تحسينات كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة ، مما يعكس التحول الإيجابي في السكك الحديدية.
obs.enr.gov.eg