«نبض الخليج»
فازت الخطوط الجوية السعودية بجائزة “أفضل خدمات تجربة الضيوف” لعام 2025 ، والتي أصدرتها جمعية تجارب المسافر “قمةبعد تسجيل أعلى تصنيف في هذه الفئة بين شركات الطيران المدرجة في تصنيف “Apex World Class” لهذا العام.
هذه الجائزة هي واحدة من 3 أعمدة أساسية في التصنيف قمة العالمية ، جنبا إلى جنب مع معايير السلامة والفخامة والاستدامة. جاء الإعلان عن فوز الشركة في منشور رسمي على حساب الخطوط الجوية السعودية عبر منصة “LinkedIn”.
أوضح رئيس تجربة الضيوف في الخطوط الجوية السعودية ، Russen Dimitrov ، أن هذا التقدير مرتبط بجهود فرق العمل في تطوير تجربة الخدمة المقدمة للركاب ، من خلال برامج التحسين التي تشمل مراحل مختلفة من السفر.
من جانبه ، قال الرئيس التنفيذي للجمعية قمةالدكتور جو لايدر ، أن التقييم يعتمد على تحليل متكامل لعناصر الخدمة على متن الطائرة وفي المراحل الأخرى من الرحلة ، مؤكدًا أن النتائج تعكس استثمارات الشركة في تطوير تجربة العملاء.
وفقًا لشركات الطيران السعودية ، تشمل برامج التطوير التي تعمل عليها الشركة تحديث المقصورات ، وتوفير خدمة الإنترنت على متن الطائرة ، وتحسين الخدمات المقدمة أثناء الرحلة ، كجزء من خطة شاملة لرفع جودة تجربة السفر.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية