9 حقوق و6 واجبات للمستفيد خلال زيارة حساب المواطن.. تعرف عليها

«نبض الخليج»  

التواصل مع المستفيد

حقوق المستفيد خلال الزيارة

1. تحديد موعد الزيارة مسبقاً مع المستفيد مع توضيح المستندات الرسمية المطلوبة.
2. الالتزام بزيارة الباحث الاجتماعي إذا كان المستفيد أنثى.
3. إبراز بطاقة العمل الرسمية الخاصة بك والالتزام بالزي المعتمد.
4. التحقق من البيانات والوثائق الرسمية مثل الهوية، سندات الملكيةأو عقود الإيجار
5. التأكد من توقيع المستفيد بعد تعبئة الاستبيان
6. توثيق الملاحظات والبيانات في نهاية الزيارة تمهيداً لرفعها إلى الجهة المختصة بالبرنامج.
7. التحلي بالمهنية والمصداقية والحيادية التامة في إعداد التقارير.
8. – مراعاة الظروف النفسية والاجتماعية والصحية للمستفيد أثناء الزيارة.
9. الحفاظ على سرية المعلومات والتخلص من أي وثائق حساسة بعد انتهاء الغرض منها.

واجبات المستفيد أثناء الزيارة

1. الالتزام بوقت الزيارة المحدد مسبقاً والتواجد في الموقع خلال الوقت المتفق عليه.
2. التعاون الكامل مع الباحث الاجتماعي وتقديم المعلومات بشكل واضح وصحيح.
3. تقديم المستندات الرسمية عند طلب الباحث مثل: الهوية الوطنية، أو سند الملكية مع فاتورة الكهرباء، أو عقد الإيجار مع
4. فاتورة الكهرباء وسند دفع الإيجار وكل ما يحتاجه الباحث للتحقق من استقلالية المسكن.
5. عدم تعطيل إجراءات الزيارة أو عرقلة قيام الباحث بواجباته.
6. التعامل مع الباحث الاجتماعي باحترام وأدب يعكس التعاون والمسؤولية.

للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر

مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية