«نبض الخليج»
شهدت فعاليات ملتقى العمرة والزيارة، الذي يقام حاليا في المدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية، لقاء هاما للوفد السياحي المصري المشارك في المنتدى، مع قيادات مجموعة الراجحي لخدمات الحج، المتخصصة في استضافة ضيوف الله المصريين من حجاج بيت الله الحرام من شركات السياحة. وتأتي أهمية اللقاء نظرا لقرب بداية موسم الحج الجديد نهاية الشهر الجاري، وهدفه الوقوف على كافة الاستعدادات من جانب الجانب السعودي لاستقبال حجاج السياحة وخدمتهم بكافة برامج الحج السياحية “الفاخرة والخمس نجوم والاقتصادية والأرضية”. كما هدفت إلى استعراض كافة الخدمات التي سيتم تقديمها لحجاج بيت الله الحرام، خاصة المشاعر المقدسة في منى وعرفات، وتوفير كافة وسائل الراحة لهم طوال أدائهم فريضة الحج.
وحرصت سامية سامي مساعد وزير السياحة لشئون الشركات رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة بالوزارة، والمهندس محمد رضا مدير إدارة السياحة الدينية بالوزارة، على حضور اللقاء للاطمئنان على كافة تفاصيل الحج قبل بداية الموسم.
حضر اللقاء الذي استمر عدة ساعات من الجانب المصري ناصر تركي نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية وعضو اللجنة العليا للحج والعمرة، وكبار ممثلي الغرفة بلجنة السياحة الدينية واللجنة العليا للحج والعمرة، وعلى رأسهم أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، ويسري السعودي رئيس لجنة فض المنازعات، ووليد خليل رئيس اللجنة القانونية نائب الرئيس. من لجنة السياحة الدينية، وأسامة عمارة المدير التنفيذي لغرفة الشركات، وساهر سليم مدير السياحة الدينية بالغرفة.
ومن الجانب السعودي شارك أحمد سمير نائب المدير التنفيذي لمجموعة الراجحي لخدمات الحج، وعبدالله سيمباوة مدير إدارة الاستثمار بالمجموعة، وأحمد الشافعي مدير إدارة المشاعر المقدسة، وعماد قرط مدير علاقات مصر.
وتم الاتفاق على عقد عدة لقاءات بين الجانبين خلال اليومين المقبلين بمشاركة رؤساء الجمعيات التضامنية لسياحة الحج وأصحاب الشركات السياحية لمناقشة الموسم بشكل موسع، بالإضافة إلى إجراء عدة زيارات ميدانية للاطمئنان على كافة الإجراءات والتحضيرات على أرض الواقع.
تعليمات صارمة
وتقدمت سامية سامي مساعد الوزير رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة بالشكر لكل من غرفة شركات السياحة ممثلة بلجنة السياحة الدينية، وكذلك مجموعة الراجحي السعودية على جهودهم الكبيرة خلال الفترة الماضية استعدادا لموسم الحج، ونقلت لهم تحيات وتقدير السيد شريف فتحي وزير السياحة، وثقته بأن الجميع سيبذلون قصارى جهدهم لخدمة ضيوف الله عملاء شركات السياحة.
كما أكدت خلال اللقاء أن الوزير يتابع على مدار الساعة كافة الاستعدادات لموسم الحج السياحي، وأصدر توجيهاته لقطاع الشركات بالوزارة ببذل كل الجهود لإنجاح الموسم وتقديم أفضل الخدمات لضيوف الله المصريين والحرص على راحتهم وسلامتهم منذ وصولهم إلى المملكة وحتى عودة آخر حاج سالماً إلى أرض الوطن بعد أداء فريضة الحج.
وأكدت سامية سامي أن الحج دخل مرحلة التنفيذ الفعلي، مؤكدة أن الوزارة ستبدأ المشاركة الفعلية من خلال لجانها ووفودها مع غرفة الشركات ومجموعة الراجحي حتى نهاية الموسم، مؤكدة ثقة القطاع السياحي في اختيار لجنة السياحة الدينية التابعة لمجموعة الراجحي لخدمة حجاج الشركات.
خدمات متميزة وتعاون كبير
ومن جانبه أعرب أحمد سمير عن سعادة مجموعة الراجحي بخدمة حجاج مصر، مؤكدا حرص الجميع في المجموعة على تقديم كافة الخدمات المميزة لحجاج السياحة في كافة برامج الحج. وأوضح أن الموسم الحالي يعد من أطول مواسم الحج على الإطلاق، حيث بدأت الاستعدادات مبكرا ومباشرة بعد انتهاء الموسم الماضي واستمرت حتى الآن، شاكرا لجنة السياحة الدينية بالغرفة على التعاون الكبير الذي أبدته مع المجموعة في إطار حرص الجانبين على إنجاح الموسم.
وأكد أحمد سمير أن الأيام المقبلة ستحمل بشرى سارة لحجاج السياحة فيما يتعلق بإصدار التأشيرات والخدمات المقدمة لهم وتسليم بطاقات المناسك والاستعدادات للحج.
من جانبه، شكر ناصر تركي وزارة السياحة وغرفة الشركات على جهودهم الكبيرة هذا الموسم وحتى الآن، والتي أثمرت العديد من التسهيلات لشركات السياحة لتمكينهم من خدمة حجاج بيت الله الحرام، مؤكدا أن هذا الجهد الكبير يجب أن يتبعه أيضا التميز في التنفيذ وبذل المزيد من الجهود لتجنب أي سلبيات تتعلق بمشعري منى وعرفات وتعظيم الإيجابيات، معربا عن ثقة الجميع في نجاح الموسم وتميز خدمات مجموعة الراجحي لسياحة الحجاج.
وأكد نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية أن سياحة الحج معروفة بالتميز والتنوع في خدماتها، ويجب الحفاظ على هذا التميز والتنوع في كافة برامج الحج التي تخدم كافة المستويات الاجتماعية للمصريين وليس فقط فئة الحج الفاخرة أو الخمس نجوم.
لجنة مشتركة على مدار الساعة
وشدد أحمد إبراهيم على ضرورة استمرار التواصل والتنسيق بين الغرفة ومجموعة الراجحي، مع تكثيف هذا التواصل خلال الأيام المقبلة وحتى نهاية الموسم، للتدخل الفوري لحل أي مشاكل قد تطرأ خلال الموسم. وأكد أنه تم الاتفاق مع الراجحي على تشكيل فريق عمل مشترك بين الجانبين، وبالتنسيق الكامل مع وزارة السياحة والآثار، ليبدأ عمله فوراً وحتى نهاية الموسم، على أن يقدم تقارير شبه يومية عن الاستعدادات للموسم وكذلك خلال مرحلة التنفيذ.
وشدد رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة على أهمية الاجتماع الذي سيعقد خلال الملتقى بحضور ممثلي شركات السياحة ومن بينهم رؤساء شركات التضامن المنفذة للحج مع كافة إدارات مجموعة الراجحي للرد على استفسارات الشركات والاتفاق على شكل العمل خلال موسم الحج وآلية التدخل في حال حدوث أي طارئ.
وأضاف يسري السعودي أن هناك أهمية كبيرة في ضبط الدخول إلى المعسكرات السياحية والتأكد من دخول حجاج الشركة فقط إلى تلك المعسكرات، مؤكدا أن هناك عدة إجراءات سيتم الاتفاق عليها تتعلق بالأمن على مداخل المعسكرات وآلية دخول وخروج الحجاج والتأكد من وجود مكان لكل حاج في منى وعرفات، وشكل الخدمات التي سيتم تقديمها للحجاج داخل تلك المعسكرات.
آلية الاستقبال والزهد والتغذية
وشدد وليد خليل على ضرورة الانتهاء مبكرا من تحديد آلية استقبال الحجاج ونقلهم إلى أماكن إقامتهم وتسليمهم بطاقات الحج، فضلا عن الاتفاق على كافة البنود الخدمية في منى وعرفات، خاصة تلك المتعلقة بالتغذية ودورات المياه وعمال النظافة والموظفين وإعداد الخدمات وتدريبهم على استقبال الحجاج والتعامل معهم وخدمتهم، وآلية توزيع وإسكان الحجاج في المعسكرات، وتحديد الجدول الزمني للتسليم. المعسكرات للشركات. كما دعا وليد خليل إلى تحديد آلية خدمة حجاج بيت الله الحرام في البرج. كدانة في مقام منى المخصص للحجاج من الشركات، مشددا على ضرورة التنظيم العالي للبرج وتوفير كافة وسائل الراحة للحجاج.
من جانبه أكد أسامة عمارة على ضرورة التواصل من الآن بين الغرفة والراجحي من خلال الكادر الإداري في الجانبين ورفع تقارير دورية عن كافة المستجدات المتعلقة بالموسم حتى يستمر تميز الحج السياحي من بدايته، مؤكداً حرص جميع أعضاء الكادر الإداري للغرفة على موسم الحج وبالتنسيق الكامل مع لجان وزارة السياحة وكذلك مجموعة الراجحي لإنجاح الموسم.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية