«نبض الخليج»
وأكدت فايزة العوضي الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لوحدة تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية (سندك)، أن تحقيق الشمول المالي والصحة المالية لا يقتصر على تقديم الخدمات المالية فقط، بل يشمل حماية حقوق المستهلك، وترسيخ مبادئ العدالة، وتعزيز الثقة في استخدام هذه الخدمات، بما يدعم الاستقرار المالي للأفراد والمجتمع.
وقال العوضي بمناسبة اليوم العربي للشمول المالي 2026 الذي يقام هذا العام تحت شعار «الصحة المالية.. طريق الأفراد إلى شمول مالي مستدام وأكثر استقراراً»: «إننا في (SENDEC) نجدد التزامنا بالعمل مع شركائنا في القطاع المالي لتعزيز نظام متكامل قائم على التمكين والحماية والعدالة، والمساهمة في تعزيز الصحة المالية للأفراد، بما يرسخ مكانة الإمارات كنموذج رائد في المنطقة العربية». ونحن كهيئة مستقلة ومحايدة، نحرص على تطبيق أعلى معايير النزاهة والشفافية في تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية، بما يضمن العدالة بين جميع الأطراف وتعزيز استدامة النظام المالي.
وأشارت إلى أن “سندك” تعمل على توفير حلول عادلة وفعالة لتسوية المنازعات، وتسريع معالجة الشكاوى بكفاءة عالية، وتسهيل الوصول إلى الخدمات لجميع شرائح المجتمع، بما في ذلك الفئات الأقل وصولاً، مع توظيف الحلول الرقمية لتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة العملاء.
وأكدت أن دور “سندك” يمتد ليكون ركيزة أساسية في تحقيق الشمول المالي المستدام والصحة المالية، بما يتماشى مع رؤية الدولة لقطاع مالي تنافسي عالمي ومجتمع مالي مستنير ومتمكن.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية