“ستاربكس” الإمارات تعلن ترقية أول دفعة من مشرفي المناوبات الإماراتيين في خطوة تعكس تميّز الكفاءات الوطنية

أعلنت شركة ستاربكس الإمارات، التي تديرها مجموعة الشايع، عن ترقية الدفعة الأولى من شركائها الإماراتيين من خبراء القهوة إلى مشرفي الورديات، في خطوة تعتبر إنجازاً بارزاً ضمن مسيرة التوطين في الشركة.

ويعكس هذا الإنجاز مستوى التقدم الذي حققته ستاربكس الإمارات في عملية التوطين، حيث يشكل المواطنون الإماراتيون الآن 15% من القوى العاملة في الشركة، وهو ما يتجاوز الهدف الوطني. ويتوزع مشرفو المناوبة الإماراتيون الذين تمت ترقيتهم مؤخراً على المقاهي في الفجيرة وكلباء والعين وزاخر، في خطوة تعكس وجود كفاءات وطنية في مناصب قيادية ميدانية ضمن قطاعي الخدمات والضيافة.

وقالت سمر جبور، نائب الرئيس الأول لستاربكس الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مجموعة الشايع: “تعد هذه الدفعة الأولى من مشرفي الورديات الإماراتيين إنجازاً كبيراً لستاربكس الإمارات، حيث يقود شركاؤنا الإماراتيون المجال ويشكلون جوهر خبرتنا في خدمة مجتمعاتنا يومياً. ويجسد هذا التقدم رؤية الإمارات لتمكين المواهب الوطنية في القطاع الخاص، حيث نواصل التزامنا بتوسيع آفاق التطوير المهني من خلال برامج التدريب والإرشاد وتوفير بيئة عمل مرنة تدعم نموهم المستدام”.

ومع استمرار دولة الإمارات في مسار التحول الاقتصادي وتوسيع آفاق الفرص في القطاع الخاص، تسلط رحلات هؤلاء الشركاء الضوء على كيف يمكن لتجربة العمل اليومية في المقهى، المبنية على الجودة وروح الفريق وخدمة العملاء، أن تتطور إلى مهارات مستقبلية راسخة تعزز جاهزية الكفاءات الوطنية وتدعم حضورها المتنامي في سوق العمل.

وتشهد ستاربكس الإمارات العربية المتحدة زيادة كبيرة في عدد الشركاء الإماراتيين الذين يتولون مناصب قيادية مؤثرة، حيث يقودون التحولات، ويوجهون الفرق، ويساهمون في تشكيل تجربة المقهى اليومية للعملاء. ويعكس هذا التقدم في المسار القيادي للشركاء الإماراتيين نضج المواهب الوطنية ودورها المتصاعد في قطاع الخدمات والضيافة الذي يواصل تطوره السريع على مستوى الدولة.

تعكس هذه الأدوار القيادية جاذبيتها المتزايدة لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث توفر تدريبًا منهجيًا ومسارات واضحة للتقدم الوظيفي وجداول عمل مرنة تدعم الطلاب وأولياء الأمور والمهنيين في بداية حياتهم المهنية. بالنسبة للعديد من الشركاء، تعمل القيادة المتغيرة على بناء الثقة، وشحذ القدرة العملية على اتخاذ القرار، وتعزيز مهارات الاتصال، وكل ذلك يدعم تطورهم المهني على المدى الطويل.

عن شركائنا

• علي سعيد سالم سعيد اليماحي، الفجيرة (إينوك 1505 طريق الكورنيش): طالب هندسة كهربائية يوازن بين الدراسة والعمل، ويستخدم خلفيته العلمية في مجال الهندسة لحل المشكلات والانتقال بثقة إلى قيادة المناوبة.

• ليلى هلال عبدالله هلال المقبالي، كلباء مول: مدربة ومرشدة بدأت رحلتها المهنية كخبيرة في مجال القهوة، ثم أصبحت مشرفة مناوبات في مقهى سريع الخطى، حيث تواصل دعم الشركاء الجدد وتمكينهم من النجاح بثقة.

• حسن راشد محمد الشراري الظنحاني، شاطئ خورفكان: قائد يضع التواصل كأولوية قصوى، ويركز على الضيافة وبناء العلاقات مع المجتمع، لضمان تجربة دافئة ومرحبة لكل عميل.

• الشيخة محمد سعيد غصيب الساريدي، لولو الفجيرة: أم عاملة لخمسة أطفال، شغفها بالقهوة، إلى جانب دعم الفريق وتوجيهات المدير، دفعها إلى التقدم بثقة إلى الإشراف.

• عائشة محمد علي قول زار علي البلوشي، زاهر Drive-Thru: قائدة تساهم في ثقافة العمل الإيجابية، ويؤدي أسلوبها التعاوني والمسؤول إلى تحقيق معايير عالية ويعزز نمو الشركاء.

• سلطان محمد عبيد سالم المزروعي، مستشفى توام، العين: الموهبة الإماراتية في تقدم مطرد. وانتقل من مرحلة التدريب إلى قيادة الورديات بفضل التزامه وتدريبه الميداني.