لتوجيه وانسيابية الحشود.. عناية الحرمين تطوّر لوحات ”أنت هنا“ بالمسجد الحرام

الهيئة العامة لرعاية شؤون المسجد الحرام والمسجد النبويعن تطوير لوحات الإرشاد المكاني أنت هنا، وذلك في إطار جهودها المتواصلة والمكثفة لتحسين تجربة زوار المسجد الحرام، وبما يسهم في تسهيل حركة الحجاج والمعتمرين داخل أروقة البيت العتيق والوصول إلى وجهاتهم ومقاصدهم بكل سهولة ويسر.

وأوضحت الهيئة أن أعمال التطوير شملت تحديث المحتوى المعرفي والجغرافي للوحات بناءً على التعديلات والتحسينات المستمرة في الخدمات والمرافق الحيوية داخل المسجد. الحرم، والتأكد من دقة المعلومات الإرشادية المقدمة ومواكبتها الكاملة للتغيرات والتحديثات الميدانية.

وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرصها على تعزيز نظام التوجيه المكاني ورفع كفاءته التشغيلية، من خلال توفير معلومات واضحة ومحدثة تساعد الزوار من مختلف الجنسيات على تحديد مواقعهم الحالية والتنقل بفعالية، خاصة في أوقات الذروة ومواسم الحج والعمرة.

كما تساهم لوحات You Are Here المطورة في تحسين تجربة الزائر بشكل مباشر من خلال تقليل معدلات الازدحام والتزاحم الناتجة عن كثرة الاستفسارات الميدانية، وتوجيه" الهدف="_فارغ"الهيئة العامة لشؤون الحرمين الشريفين; بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الله، وتقديم تجربة عبادية متكاملة تعتمد على معايير الجودة والدقة وسهولة الوصول إليها، بما يتوافق مع أهداف رؤية المملكة 2030.