«نبض الخليج»
أطلقت غرفة تجارة وصناعة البحرين من خلال إدارة دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، نظام التواصل والاقتراحات “صوت التاجر”، ليكون منصة موحدة لتلقي آراء وتعليقات واقتراحات واستفسارات أصحاب الأعمال، ومتابعتها حتى الانتهاء منها، بما يعزز التواصل المباشر مع الأعضاء، ويزيد من كفاءة الاستجابة لاحتياجاتهم، ويدعم تطوير بيئة الأعمال في مملكة البحرين.
وأكد سعادة السيد نبيل خالد كانو، رئيس غرفة تجارة وصناعة البحرين، أن إطلاق النظام يأتي ضمن أولويات مجلس الإدارة في دورته الحادية والثلاثين، انطلاقاً من حرص الغرفة على تعزيز التواصل مع أعضائها، والاستماع إلى آرائهم، والعمل على تحويلها إلى مبادرات.
وحلول عملية تساهم في تطوير بيئة الأعمال.
وأضاف كانو أن نجاح الغرفة في تمثيل القطاع الخاص يبدأ بالاستماع المباشر لأصحاب الأعمال، وأن أفضل المبادرات هي تلك التي تعتمد على احتياجاتهم ورؤاهم، مما يعزز دور الغرفة في تمثيل القطاع الخاص والدفاع عن مصالحه.
وقال إن «صوت التاجر» يمثل منصة إلكترونية حديثة تتيح لأصحاب الأعمال تقديم آرائهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم واستفساراتهم عبر قناة موحدة، مع إمكانية متابعة طلباتهم والاطلاع على مراحل إنجازها حتى الانتهاء منها، مما يعزز سرعة الاستجابة ووضوح الإجراءات. وأشار إلى أنه يمكن الوصول إلى منصة “صوت التاجر” من خلال الموقع الرسمي لغرفة تجارة وصناعة البحرين، أو من خلال الروابط المتوفرة على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغرفة، مما يتيح لأصحاب الأعمال تقديم آرائهم ومقترحاتهم واستفساراتهم ومتابعة طلباتهم إلكترونيا بسهولة، ضمن نظام رقمي متكامل يعزز كفاءة التواصل مع الغرفة.
وأضاف أن النظام لا يقتصر على تلقي الطلبات، بل يشكل أداة استراتيجية لرصد آراء واحتياجات القطاع الخاص، ومناقشتها مع الوزارات والجهات الحكومية المعنية، والعمل على بلورة مبادرات وحلول عملية تساهم في تطوير بيئة الأعمال، وتعزيز مبدأ الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وجعل آراء أصحاب الأعمال أساساً لتطوير الخدمات والإجراءات المتعلقة ببيئة الأعمال.
وأوضح أن إدارة دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ستقوم بمتابعة كافة الطلبات الواردة عبر النظام، والتنسيق مع الجهات المختصة، مع تزويد مقدم الطلب بالتحديثات المستمرة حول مراحل الإنجاز حتى الانتهاء منها، بما يضمن سرعة التعامل مع الطلبات وشفافية الإجراءات.
وأشار إلى أن النظام يوفر بيئة إلكترونية آمنة تضمن سرية بيانات الأعضاء والآراء والمقترحات الواردة منهم، بالإضافة إلى تمكينهم من متابعة طلباتهم إلكترونيا في أي وقت، بما يعزز الثقة ويزيد كفاءة التواصل.
وأكد رئيس الغرفة أن ما يرد عبر «صوت التاجر» سيشكل أحد المصادر الرئيسية التي تعتمد عليها الغرفة في تحديد أولوياتها وتطوير خدماتها ومبادراتها ورفع آرائها إلى الجهات ذات العلاقة وصياغة مبادرات وحلول عملية تلبي احتياجات أصحاب الأعمال، مما يعزز دور الغرفة في تمثيل القطاع الخاص وإيصال آرائها إلى الجهات المعنية.
وأوضح كانو أن الغرفة قامت بالتنسيق مع عدد من الوزارات والجهات الحكومية بتحديد ضباط اتصال لتسهيل متابعة الآراء المقدمة من الغرفة نيابة عن أصحاب الأعمال، مما يسهم في تسريع دراستها وتعزيز كفاءة التنسيق بين القطاعين العام والخاص.
وأضاف أن الآراء التي تتطلب نقاشاً أوسع سيتم إدراجها على جداول أعمال اللجان المشتركة التي شكلتها الغرفة مع عدد من الوزارات والجهات الحكومية، لضمان دراستها والوصول إلى المبادرات والحلول المناسبة.
ودعا كانو كافة أعضاء الغرفة إلى الاستفادة من النظام، وتقديم آرائهم ومقترحاتهم واستفساراتهم، مؤكداً أن تفاعلهم ومشاركتهم يمثل ركيزة أساسية لتطوير الخدمات، وتعزيز كفاءة الأداء، وترسيخ ثقافة الحوار والتواصل المستمر بين الغرفة ومجتمع الأعمال.
واختتم تصريحه بالتأكيد على أن الغرفة ستستمر في تطوير أدوات التواصل مع أعضائها، بما يعزز دورها في تمثيل القطاع الخاص ونقل آرائه إلى الجهات ذات العلاقة، انطلاقاً من إيمانها بأن التواصل المباشر مع أصحاب الأعمال هو الأساس لتطوير بيئة الأعمال وتحسين خدمات الغرفة.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية