«نبض الخليج»
سجل عملاء طيران الإمارات أكثر من مليون اتصال بخدمة الإنترنت اللاسلكي «ستارلينك» منذ طرحها عبر أسطول الناقلة قبل سبعة أشهر، في إنجاز جديد يعكس تطور تجربة الاتصال على متن الطائرات.
وأوضحت الناقلة في بيان لها اليوم الخميس، أن حجم البيانات التي يستخدمها العملاء تجاوز حتى الآن واحد بيتابايت، فيما لاقت الخدمة إشادة واسعة من الركاب، حيث وصفها الكثيرون بأنها أفضل من الإنترنت المنزلي.
ومع أكثر من 60 رحلة جوية تعمل يومياً على طائرات طيران الإمارات المجهزة ببرنامج ستارلينك، يختار العملاء الاتصال بهذه الخدمة فائقة السرعة لمشاهدة المحتوى وإجراء مكالمات الفيديو وتصفح وسائل التواصل الاجتماعي ولعب الألعاب عبر الإنترنت والبقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء طوال الرحلة.
ويعكس عبور حاجز المليون اتصال التبني السريع من قبل العملاء لخدمة اتصالات الجيل التالي التي تقدمها طيران الإمارات، والتي تتوفر حالياً على متن 33 طائرة بوينغ 777 وثلاث طائرات إيرباص A380، مع استمرار أعمال التركيب بوتيرة متسارعة عبر أسطول الناقلة، وانضمام المزيد من الطائرات المجهزة للخدمة إلى العمليات أسبوعياً.
وكانت طيران الإمارات في طليعة الناقلات الجوية التي استثمرت في تقنيات الاتصال على متن الطائرات، وكانت من أوائل الناقلات التجارية التي قدمت خدمة الإنترنت على متن طائرات الإيرباص A380، حيث وفرت الأنظمة الأولى أقل من واحد ميغابت في الثانية من إجمالي سعة الاتصال على متن الطائرة.
وتتيح خدمة الإنترنت اللاسلكي الحالية على متن طيران الإمارات للعملاء البقاء على اتصال طوال الرحلة، من خلال خدمات المراسلة والبريد الإلكتروني وتصفح الويب ووسائل التواصل الاجتماعي في معظم الرحلات، كما تتوفر الخدمة مجانًا لجميع عملاء طيران الإمارات.
واليوم تضع طيران الإمارات معياراً جديداً من خلال الطائرات المجهزة بخدمة “ستارلينك” القادرة على توفير أكثر من 2 جيجابت في الثانية من إجمالي سعة الاتصالات، مما يتيح للعملاء في جميع الدرجات الاستمتاع بتجربة إنترنت مجانية، بما في ذلك المكالمات المباشرة والبث المباشر على ارتفاع 40 ألف قدم.
وبعد نجاحها في طرح خدمة “ستارلينك” على طائرات البوينج 777 ضمن أسطول طيران الإمارات، بدأت الناقلة أيضاً تقديم الخدمة على متن طائرات الإيرباص A380. وباعتبارها أكبر طائرة ركاب في العالم، تطلبت طائرة A380 حلاً هندسيًا خاصًا، حيث تتضمن كل طائرة تركيبًا هو الأول من نوعه في قطاع هوائيات “ستارلينك” الثلاثة، المصممة خصيصًا لتلبية متطلبات الطائرة ذات الطابقين وسعة ركابها الكبيرة.
ومع إضافة نقاط وصول لاسلكية إضافية في جميع أنحاء المقصورة، يوفر النظام تغطية وسعة وأداء أفضل في جميع درجات السفر.
وتشمل التحسينات المخططة للمستقبل إتاحة البث التلفزيوني المباشر عبر ستارلينك، في البداية من خلال الأجهزة الشخصية للعملاء، قبل دمجها لاحقًا في نظام طيران الإمارات للمعلومات والاتصالات والترفيه الجوي الحائز على جوائز.
ولدعم النشر السريع للخدمة عبر الأسطول، بدأت طيران الإمارات بالفعل في تنفيذ أعمال تركيب ستارلينك في مرافق مركز طيران الإمارات الهندسي في دبي، مما أدى إلى تسريع إدخال تقنيات الاتصال من الجيل التالي على المزيد من الطائرات.
ومع تركيب الخدمة حتى الآن على 33 طائرة بوينج 777 وثلاث طائرات إيرباص A380، تواصل طيران الإمارات التزامها بتوفير الإنترنت اللاسلكي المجاني عالي السرعة لأكبر عدد ممكن من العملاء، وبأسرع وتيرة ممكنة.
ويمثل إدخال خدمة ستارلينك على متن طائرات الإيرباص A380 جزءاً من استثمارات طيران الإمارات المستمرة، وبالتوازي مع أحد برامج تحديث الأسطول الأكثر طموحاً في صناعة الطيران.
وحتى الآن، خضعت 128 طائرة لعملية تحديث شاملة للمقصورة، بما في ذلك إدخال الدرجة الاقتصادية الممتازة، وتحديث منتجات الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال، وتطوير مقصورات الدرجة الاقتصادية، وتعزيز أنظمة الترفيه على متن الطائرة التي توفر أكثر من 6500 قناة محتوى.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية