«نبض الخليج»
ووضعت شركة الاتحاد للقطارات قواعد خاصة لسلوك الركاب، بما في ذلك اللباس المحتشم، والمظهر العام للركاب، وعدم جواز تعريض الصحة العامة للخطر، بما في ذلك السفر أثناء الإصابة بمرض معد، أو التسبب في إزعاج أو مضايقة الآخرين، أو التدخين وغيرها.
وشددت على ضرورة التزام الجميع بها في جميع الأوقات داخل المحطات وعلى متن القطارات، بما يتوافق مع الأعراف والمعايير الثقافية المعمول بها.
وأكدت قواعد السلوك المعتمدة في ميثاق المسافر، والتي اطلعت عليها «الإمارات اليوم»، أنه يجب على جميع المسافرين ارتداء الملابس المحتشمة والمناسبة في جميع الأوقات، كما يمنع ارتداء الملابس الشفافة أو غير اللائقة، أو التي تتضمن صوراً أو عبارات أو شعارات مسيئة، بحسب تقديرات شركة الاتحاد للقطارات.
وحددت حالات عدم الأهلية للدخول أو الإقامة، حيث نصت على أنه لا يجوز لأي مسافر الدخول أو البقاء إذا كان الشخص المصرح له يعتقد بشكل معقول أن المسافر في حالة غير مناسبة أو غير مناسبة، أو أن ملابسه قد تلوث أو تلحق الضرر بأي من ممتلكات “الاتحاد للقطارات” أو ممتلكات السكك الحديدية الوطنية، أو ممتلكات أو ملابس أي شخص آخر.
ونبهت شركة الاتحاد للقطارات إلى أن هذه القواعد تنطبق عند الدخول أو التواجد أو المرور عبر أي منطقة تتطلب تذكرة، أو عند ركوب القطار، وتهدف هذه القواعد إلى ضمان رحلة آمنة ومريحة ومحترمة لجميع المسافرين.
وشددت مدونة قواعد السلوك على أهمية الالتزام بالسلوك المناسب والمحترم والمعقول، حيث نصت على أنه لا يجوز للمسافرين استخدام أي لغة مسيئة أو تهديدية أو فاحشة أو غير لائقة، كما لا يجوز لهم التصرف بطريقة غير حضارية أو مسيئة أو تهديدية أو مضايقة أو عدم احترام أو تخويف أو غير مريحة بأي شكل من الأشكال.
كما تسمح قواعد السلوك لموظفي الاتحاد للقطارات أو الشخص المفوض بمطالبة أي راكب بالوقوف في الطابور، من أجل الحفاظ على النظام والسلامة وسلاسة الحركة في المحطات والقطارات.
كما نصت على أنه إذا تم توجيه المسافر للوقوف في الطابور بموجب إشعار أو لافتة، أو بناء على طلب الشخص المخول، فعليه الوقوف في نهاية الصف واتباع التعليمات المعقولة الصادرة عن الشخص المخول بتنظيم الطابور، ويمنع منعاً باتاً تخطي الطابور أو محاولة تخطيه بأي شكل من الأشكال.
وتضمنت قواعد السلوك آلية التعامل مع العناصر التي قد تشكل خطراً، حيث أكدت أنه لا يجوز لأي مسافر إحضار أو ترك أي مادة أو عنصر يعتقد الشخص المرخص له أنه قد يشكل تهديداً أو يسبب إزعاجاً أو يؤدي إلى التلوث أو الضرر أو تعريض أي شخص أو ممتلكات أو مرافق السكك الحديدية الوطنية للخطر.
ونبهت إلى أنه إذا طلب المرخص له من أي مسافر إزالة مادة أو مادة مخالفة، ولم يفعل ذلك على الفور، يجوز للمرخص له إزالة تلك المادة أو تحت إشرافه، ويتحمل المسافر جميع التكاليف والنفقات المرتبطة بهذه الإزالة.
وشددت قواعد السلوك على أنه لا يجوز للركاب التدخين، سواء باستخدام الغليون أو السيجار أو السجائر أو أي منتجات تبغ أخرى، أو استخدام السجائر الإلكترونية أو أجهزة التبخير أو أي أجهزة مماثلة للتدخين أو التبخير، أو حمل أي أعواد ثقاب أو ولاعات أو مواد مشتعلة، داخل أي منطقة تتطلب تذكرة، باستثناء الأماكن التي حددتها “قطارات الاتحاد” صراحة كمناطق يُسمح فيها بالتدخين.
لا يجوز لأي مسافر حيازة أو استهلاك أو تقديم أو التعامل مع أي مواد أو مواد خاضعة للرقابة أو مخدرات أو أي مادة أخرى محظورة بموجب القوانين الوطنية المعمول بها.
كما لا يجوز لأي راكب أن يحمل شيئاً من الأشياء المحظورة، كما لا يجوز لأي راكب أن يحمل شيئاً من الأشياء المحظورة إلا إذا كان مستوفياً لشروط النقل المطبقة عليها.
تحذر القواعد من أربعة أشياء لا يجوز للركاب التسبب فيها: تعطيل عمليات القطارات، بما في ذلك العبث بأبواب دخول القطار أو إساءة استخدام أي من أنظمة الإنذار، أو تعريض السلامة و/أو الأمن للخطر، بما في ذلك عدم الالتزام بتعليمات السلامة والأمن الصادرة عن شركة الاتحاد للريلز، أو تعريض الصحة العامة للخطر، بما في ذلك السفر أثناء الإصابة بمرض معدٍ، أو التسبب في إزعاج أو مضايقة أو تعطيل الركاب الآخرين أو موظفي الاتحاد للريلز أو الأشخاص المصرح لهم أو أي شخص. كما لا يجوز للركاب ممارسة أي نشاط على متن القطار أو داخل منطقة التذاكر الإلزامية يتضمن بيع أو الإعلان أو توزيع أي سلع أو خدمات أو إجراء المسوحات أو التسول أو الترويج لأي غرض، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الاتحاد للقطارات.
وشددت على أنه في حال عدم التزام المسافر بأي من أحكام هذا القسم، أو ارتكابه جريمة أو أي سلوك مخالف آخر على متن القطار أو داخل أي محطة أو منشأة، تحتفظ شركة الاتحاد للريلز بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية ضده وفقًا للقوانين الوطنية المعمول بها، وإبلاغ السلطات المختصة، واسترداد جميع التكاليف والمصاريف والأضرار الناجمة عن ذلك.
الأجهزة الإلكترونية
تؤكد قواعد السلوك على ضرورة استخدام الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وغيرها من الأجهزة الإلكترونية بطريقة لا تسبب إزعاجًا للركاب الآخرين أو موظفي الاتحاد للقطارات.
ويتضمن ذلك استخدام سماعات الرأس عند تشغيل أي مقاطع صوتية، والحفاظ على مستوى صوت مناسب لا يسبب إزعاجًا للآخرين. وشددت على أن لموظفي الاتحاد للقطارات الحق في اتخاذ ما يرونه مناسباً للتعامل مع أي ضجيج أو إزعاج ناتج عن استخدام الأجهزة الإلكترونية، بما في ذلك مطالبة المسافر بالتوقف عن استخدام الجهاز أو استخدام سماعات الرأس أو خفض مستوى الصوت أو مغادرة القطار في المحطة التالية إذا استمر في إحداث إزعاج أو ضوضاء مفرطة.
للمزيد: تابع موقع نبض الخليج ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
مصدر المعلومات والصور : شبكة المعلومات الدولية